Perguntas Frequentes

1 - Como faço para aplicar o adesivo?

1 - Limpe a superfície onde será aplicado o adesivo.

2 - Posicione o adesivo no local escolhido para a aplicação.

3 - Com o adesivo já posicionado no local desejado, vá descolando o liner (parte branca) e espatulando o adesivo juntamente com a máscara de transferência (parte transparente).

4 - Utilize a espátula sempre no mesmo sentido, para que não forme bolhas de ar no adesivo.

5 - Após tirar todo o liner branco e espatular o adesivo juntamente com a máscara transparente, agora é a hora de retirar a máscara.

6 - Ao retirar a máscara, preste bastante atenção à todas partes do adesivo, as mesmas devem ficar presas ao local escolhido.

7 - Caso tenha ficado alguma bolha de ar, retire-a furando a bolha com a ponta de uma agulha.

8 - Pronto! Seu adesivo está aplicado.

* Caso não possua espátula, pode ser utilizado um cartão de crédito antigo ou algum objeto neste formato.

2 - Nomes ou Palavras Personalizadas, vocês fazem?

Infelizmente no momento não estamos mais cadastrando nomes e palavras personalizadas em nosso site.

3 - A empresa oferece Frete Grátis?

No momento oferecemos descontos nos fretes podendo chegar a frete grátis.

Faça uma simulação no carrinho de compras adicionando os itens desejados e informando o CEP de destino.

A regra é a seguinte:

Estamos dando até 25% do valor do pedido em desconto no frete.

Ou seja, se você montar um pedido de 100 reais, terá 25 reais abatido no valor do frete.

*** Atenção! Alguns cupons de descontos anulam este desconto no frete.

* Atenção esta promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser removida do site a qualquer momento.

4 - Quais produtos a empresa oferece?

A empresa disponibiliza para venda adesivos em vinil recortados eletronicamente, onde o cliente pode escolher as dimensões e a cor desejada para que o site calcule o preço automaticamente. Os adesivos podem ser destinado à diversas áreas como decoração, design, sinalização, propaganda e muito mais.

5 - Como posso visualizar os preços dos adesivos?

Para visualizar o preço dos nossos adesivos, basta selecionar o adesivo desejado, definir as dimensões e a cor que o site calcula o preço automaticamente.

6 - Como posso realizar uma compra?

Para fazer o seu pedido basta adicionar os adesivos desejados ao carrinho de compras

No carrinho você conseguirá calcular o frete de envio de todos os itens

Se decidir finalizar a compra basta realizar o seu cadastro no site

Depois é só escolher a forma de pagamento que preferir e enviar o pedido

7 - Qual o valor mínimo de compra?

Não exigimos valor mínimo de compra. Você pode comprar a quantidade de adesivos de acordo com sua necessidade.

8 - Qual a quantidade mínima para compra de adesivos?

Os produtos não possuem quantidade mínima para compra. Você pode comprar a quantidade de adesivos de acordo com sua necessidade.

9 - Qual o prazo de produção e entrega dos adesivos?

Trabalhamos com um prazo de produção máximo de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Já o tempo de entrega dependerá do tipo de frete escolhido.

10 - Como funciona o frete?

O frete dos adesivos é realizado via Correios (PAC ou Sedex), o qual será calculado automaticamente pelo site e adicionado ao valor final do pedido.

O prazo de entrega dos Correios dependerá da cidade de destino e será informado no momento do cálculo do valor do frete.

Não trabalhamos com a retirada de produtos em nossa produção.

11 - Para quais regiões a empresa envia seus produtos?

Enviamos nossos produtos para todo o Brasil via Correios.

12 - Quais as formas de pagamento que a empresa oferece?

3x sem juros no cartão

Até 18x com juros no cartão

Pix

Boleto

13 - A empresa possui loja física?

Não. A empresa possui apenas a fábrica e realiza suas vendas através da internet.

14 - A empresa possui adesivos a pronta entrega?

Não. Todos os adesivos são produzidos de acordo com os pedidos dos clientes. Não trabalhamos com estoque. Produzimos somente o que foi encomendado.

15 - Qual o horário de atendimento da empresa?

Segunda à Sexta (8h às 12h - 14h às 18h), nos canais de atendimento abaixo:

- E-mail

contato@recorteadesivo.com.br

- WhatsApp

55996582310

16 - A empresa fabrica adesivos personalizados?

Não, no momento não trabalhamos com a produção ou desenvolvimento de adesivos personalizados. Realizamos a venda apenas dos adesivos disponíveis em nosso site, onde o cliente pode escolher as dimensões e a cor para que o site calcule o preço automaticamente.

17 - Como encontrar um adesivo no site?

Nossos adesivos estão separados por categorias. Para acessar basta ir no menu principal e clicar em Adesivos Personalizados onde aparecerá a listagem completa das categorias. Caso deseje visualizar os adesivos com mais detalhes, clique no modelo desejado para entrar na página do produto. Ou apenas digite uma palavra que identifique o nome ou alguma referência no campo de busca que se localiza no topo do site.

18 - De que material é feito o adesivo?

Nossos adesivos são produzidos em vinil adesivo de 0,08mm de espessura.

19 - Qual a durabilidade do adesivo?

De acordo com o fabricante, a durabilidade esperada é de 5 anos, mas pode se estender ou diminuir em virtude das técnicas de aplicação, conservação, materiais associados ao vinil na idealização do trabalho e condições climáticas.

20 - Posso aplicar meu adesivo sozinho?

Sim, os adesivos pequenos e médios. No caso de adesivos grandes aconselhamos a ajuda de mais uma pessoa para a aplicação.

21 - Em qual tipo de embalagem será enviado o adesivo?

Todos os adesivos serão enviados em caixas de papelão ou envelopes de papel kraft revestidos de papelão para garantir a entrega do produto em perfeito estado.

22 - Onde posso aplicar meu adesivo?

Em todos os tipos de superfícies (previamente limpa utilizando álcool e assim evitando o contato com impurezas, oleosidade ou qualquer outro produto químico), exceto corrugados. Ou seja, onde a sua imaginação permitir, como por exemplo, paredes, móveis, janelas, vitrines, carros, entre outros.

23 - Posso limpar meu adesivo?

Sim. Com um pano seco ou espanador e pano úmido são suficientes. Não utilize produtos químicos.

24 - Quanto tempo posso armazenar meu adesivo antes de aplicá-lo?

Recomendamos a aplicação o mais breve possível, pois deixá-lo armazenado por muito tempo poderá afetar as propriedades do adesivo.

25 - Como faço para acompanhar o andamento e entrega do meu pedido?

Para acompanhar o andamento do seu pedido, acesse o site, clique em Minha Conta e digite os seus dados. Pronto, aqui você tem acesso à todas as informações do seu pedido.

26 - Qual a política de frete da empresa?

Nesta página você encontra nossa política de frete: https://www.recorteadesivo.com.br/politica-de-frete

27 - Posso alterar o endereço de entrega depois que finalizar a compra?

Não, após a finalização do pedido não temos como alterar a forma de entrega e endereço já cadastrados.

28 - Ainda não recebi o meu pedido, o que devo fazer?

Primeiramente deve se verificar se o pedido está dentro do prazo de entrega e acompanhar o rastreio. Caso esteja atrasado solicitamos entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@recorteadesivo.com.br, que lhe ajudaremos neste processo.

29 - Qual a política de troca e devolução da empresa?

Nesta página você encontra a nossa política de troca e devolução: https://www.recorteadesivo.com.br/politica-de-troca-e-devolucao

30 - Recebi um produto diferente do comprado, o que devo fazer?

Caso receba algum produto diferente do seu pedido, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com nossa empresa pelo chat, whatsapp ou enviando um e-mail para contato@recorteadesivo.com.br.

Se identificar o erro após o recebimento, não tire da embalagem e notifique imediatamente nossa empresa.

Efetuaremos o rastreio do seu pedido para identificar o problema e o corrigiremos.

31 - A Recorte Adesivo trabalha com cupons de desconto?

Sim, segue nossos cupons de descontos atuais:

BEMVINDO 10% de desconto em todo o site na primeira compra 15ACIMA150 15% de desconto em compras acima de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) OFF25SDF 25% de desconto em compras acima de 500 reais, sem desconto no frete